zb66 গোপনীয়তা নীতি

zb66 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং অন্যত্র খেলোয়াড়দের সেবা দিয়ে থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি zb66 ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকারীদের জমা দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও প্রকাশ নিয়ন্ত্রণ করে।

zb66-এর প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন। এই প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনাকে একটি নিরাপদ এবং নির্বিঘ্ন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, zb66 আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে, জমা দিলে বা আমাদের পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করলে কিছু ব্যক্তিগত ও অ-ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে তথ্যের বিভাগগুলো সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে বসবাসের ঠিকানা
• আর্থিক তথ্য: লেনদেনের রেকর্ড, জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard)
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, সেশনের সময়কাল এবং আপনার পরিদর্শনের সময় সংগৃহীত ক্লিকস্ট্রিম ডেটা
• আচরণগত তথ্য: গেমের পছন্দ, বেটিং প্যাটার্ন, বোনাস ব্যবহার এবং প্ল্যাটফর্ম ইন্টারঅ্যাকশনের ইতিহাস

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

zb66 সংগৃহীত তথ্য কঠোরভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আপনাকে একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে পরিষেবা প্রদানের সাথে সম্পর্কিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। বিশেষভাবে, আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয়:

• আপনার zb66 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, পরিচয় যাচাই এবং KYC সম্মতি সহ
• bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• আপনার প্ল্যাটফর্ম কার্যকলাপ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা, প্রাসঙ্গিক প্রচার এবং বোনাস অফার প্রদান করতে
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, নীতির পরিবর্তন, দায়িত্বশীল গেমিং বিজ্ঞপ্তি এবং গ্রাহক সহায়তার প্রতিক্রিয়া জানাতে

৩. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

zb66 তাদের নিজস্ব বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত এবং বৈধ পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• আপনার অনুরোধ করা লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক পরিষেবা অংশীদার (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard)
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন জালিয়াতি প্রতিরোধ, বিশ্লেষণ, গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জাম) যারা চুক্তিগতভাবে কেবলমাত্র zb66-এর নির্দেশ অনুযায়ী আপনার ডেটা পরিচালনা করতে বাধ্য
• প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা zb66 এবং এর ব্যবহারকারীদের আইনগত অধিকার রক্ষার জন্য প্রয়োজন হলে নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ

উপরোক্তের বাইরে তৃতীয় পক্ষের কাছে যেকোনো প্রকাশ কেবলমাত্র আপনার পূর্বের স্পষ্ট সম্মতিতে ঘটবে। আমরা সকল পরিষেবা অংশীদারদের এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখতে দাবি করি।

৪. পেমেন্ট ডেটা এবং লেনদেন

আপনি যখন zb66-এ bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মতো পরিষেবা ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন আপনার লেনদেনের ডেটা এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। zb66 তার সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র সঠিক আর্থিক ইতিহাস বজায় রাখতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে রাখা হয়।

zb66 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT, ৳) প্রকাশ করা হয়। লেনদেন-স্তরের ডেটা আমাদের অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা প্রোটোকলের কঠোর সম্মতিতে পরিচালিত হয় এবং অ্যাক্সেস কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

৫. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

zb66 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কে সমষ্টিগত বিশ্লেষণ সংগ্রহ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি তার মধ্যে রয়েছে:

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, প্রমাণীকরণ এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট সহ
• পারফরম্যান্স কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, ত্রুটি সনাক্ত করতে এবং পেজ লোডের সময় পরিমাপ করতে আমাদের সাহায্য করে
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা সেটিংস, ডিসপ্লে পছন্দ এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণের পছন্দ সংরক্ষণ করে

আপনি যেকোনো সময় কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে আপনার ব্রাউজার কনফিগার করতে পারেন; তবে এটি করলে zb66 প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

৬. ডেটা ধারণ

zb66 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তারপরে প্রযোজ্য বিধিমালা ও অভ্যন্তরীণ সম্মতি নীতি দ্বারা প্রয়োজনীয় একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে। অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং, দায়িত্বশীল গেমিং অডিট এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে সাধারণত ন্যূনতম পাঁচ (৫) বছর অ্যাকাউন্ট ডেটা ধরে রাখা হয়।

যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা আর কোনো বৈধ উদ্দেশ্যে প্রয়োজন নেই, zb66 আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা জীবনচক্র ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি অনুযায়ী এই ধরনের ডেটা নিরাপদে মুছে বা বেনামী করবে।

৭. ডেটা সুরক্ষা

zb66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে ট্রানজিটের সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং অভ্যন্তরীণ কর্মীদের জন্য কঠোর ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত।

যদিও zb66 আপনার ডেটা রক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করে, কোনো অনলাইন ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করতে পারে, zb66 দ্রুত ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং সমস্ত উপযুক্ত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

৮. আপনার অধিকার এবং পছন্দ

zb66-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি সে সম্পর্কে আপনি কিছু অধিকারে অধিকারী। এর মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাক্সেস: যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তার একটি কপির অনুরোধ করুন
• সংশোধন: আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন
• মুছে ফেলা: যেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন নেই সেখানে মুছে ফেলার অনুরোধ করুন, আইনগত ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে
• আপত্তি: সরাসরি বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার বিরুদ্ধে আপত্তি জানান
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করুন প্রত্যাহারের আগে সম্মতির উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতিতে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। দয়া করে মনে রাখবেন যে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সম্পর্কিত সহ প্রযোজ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা দ্বারা নির্দিষ্ট অধিকার সীমাবদ্ধ হতে পারে।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং পরিষেবা

zb66 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা যেমন গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) এবং পেমেন্ট অংশীদারদের রেফার বা একীভূত করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব স্বাধীন গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে এবং zb66 তাদের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে zb66 ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আপনি যে কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে যুক্ত হন তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১০. বয়স সীমাবদ্ধতা এবং শিশুদের গোপনীয়তা

zb66 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক উপযুক্ত অভিভাবকের সম্মতি ছাড়াই আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা এই ধরনের ডেটা মুছে ফেলতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেছে, অনুগ্রহ করে নিচে দেওয়া যোগাযোগের বিবরণে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

zb66 আমাদের অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই নথির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং উপযুক্ত ক্ষেত্রে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

যেকোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে zb66 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করার প্রতিনিধিত্ব করে। আমরা আপনাকে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১২. যোগাযোগ করুn

এই গোপনীয়তা নীতি বা zb66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected] (শুধুমাত্র সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমাদের দল সাধারণত বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।